ALHENA cumple con los Principios de funcionamiento acorde a la Ley N° Ley de Conciliación Ley N° 26872. Contamos con los ambientes adecuados para garantizar la confidencialidad de las audiencias: una para la audiencia de conciliación y otra sala para que las partes puedan resolver sus diferencias. La infraestructura incluye también el diseño y la distribución de los ambientes necesarios para asegura que los procesos de conciliación se desarrollen en estricta confidencialidad.